お客様は『このページ』しか見ていない！？集客に効くHPの作り方

こんにちは！コンサル課です。

「うちのホームページ、全然問い合わせ来ないな…」
「情報はたくさん載せてるのに、どうして？」

そんなふうに思ったこと、ありませんか？

実は、リフォーム業界に限らず、多くの会社のホームページで共通しているのが、

「見てほしいページ」と「実際に見られているページ」がズレているという現実です。

この記事では、集客に効くホームページの作り方を、ユーザーの“行動心理”を踏まえて解説していきます。

「全部見てくれる」は大きな誤解

多くの会社が「トップページから見て、会社概要を見て、施工事例を見て、最後にお問い合わせしてくれる」──こんな流れを期待しています。

でも、実際は違います。

Googleアナリティクスなどの分析ツールを使うと、

多くの訪問者が最初に開いたページだけを見て帰っていることがわかります。

つまり、お客様は“このページしか見ていない”というケースが多いんです。

たとえば、「外壁塗装　○○市」と検索して入ってきた人が、いきなり施工事例ページに入ってきて、そのまま離脱。

トップページすら見ていない、ということは普通にあります。

では、どうすれば“たった1ページ”でもお客様の心を動かし、問い合わせへつなげられるのでしょうか？

ポイントは以下の3つです。

訪問者が最初に着地するページ、つまりランディングページ（LP）としてすべてのページを設計する必要があります。

施工事例ページなら、ただビフォーアフターの写真を載せるだけでなく、

など、読み手が「自分ごと」として感じられる構成が必要です。

どのページにも、お問い合わせや資料請求、無料診断のバナーやボタンなど、次の行動を促す導線を設けましょう。

「ご相談はこちら」「無料見積もり受付中」などの分かりやすい文言と目立つデザインで、お客様が迷わず行動できる環境を整えることが大切です。

ページごとに、「どんなキーワードで検索してこのページに来たのか？」を想定して、その意図に合った答えをしっかり載せてあげることが重要です。

たとえば「屋根リフォーム　費用」で来たなら、料金の目安、施工事例、費用が変動する理由などを掲載することで、満足度の高いページになります。

ホームページ全体を作り込むことももちろん大切ですが、

まずは一番見られているページを最優先で改善しましょう。

Googleアナリティクスでページビューや直帰率を見れば、注目すべきページが見えてきます。

特に「施工事例」「サービス紹介」「料金ページ」「スタッフ紹介」などは、ユーザーの関心が集まりやすいページです。

これらのページをランディングページ視点で見直すだけでも、問い合わせ数は大きく変わります。

今どきのお客様は、スマホで調べて、サクッと判断し、次へ移動してしまいます。

だからこそ、1ページで勝負を決める設計が、ホームページ集客では欠かせないのです。

「どのページでも、初見で問い合わせにつながる」

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